В связи с ускоренным ростом числа клиентов TeleTrade в странах Латинской Америки компания расширяет штат службы клиентской поддержки, чтобы повысить качество и увеличить скорость обслуживания клиентов компании. Усиление службы клиентской поддержки позволит без потери качества обрабатывать существенно большее число клиентских запросов чем ранее.
В TeleTrade отмечают, что скорость обработки клиентских запросов увеличится в несколько раз, что позволит ежедневно обрабатывать сотни запросов. Согласно внутренним данным TeleTrade, наиболее частыми у клиентов компании в Латинской Америке являются вопросы о способах и сроках начисления на торговый счет и вывода средств, условиях получения бонусов, открытия различных типов счетов.
TeleTrade присутствует на рынке Латинской Америки с 2014 года. С 2019 года в данном регионе наблюдается интенсивный рост числа клиентов TeleTrade. В течение прошлого года клиентами компании в странах Латинской Америки стали свыше 18 000 человек. В 2020 году прирост числа клиентов превысил 60%.
Мультиязычная служба поддержки клиентов TeleTrade работает по всему миру 24/7. Международный бренд TeleTrade основан в 1994 году и является признанным лидером индустрии Форекс. Компании под брендом TeleTrade работают в странах Европы, Азии, Африки, а также в Латинской Америке.
